Доставка по всему миру
Оформление заказа
Обработка заказов происходит с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.
Если вы оформите заказ после 19:00, он будет обработан на следующий рабочий день интернет-магазина.
Вы всегда можете задать все необходимые вопросы менеджерам по телефону +7(495)215-15-61 - в Москве, +7 (800) 555-29-51 - по России,
ли либо на электронную почту: info@postelbutik.ru
Оплата заказа
- наличными или банковской картой курьеру при получении заказа.
- онлайн оплата на сайте банковской картой;
- подарочным сертификатом POSTELBUTIK. Для этого необходимо прислать нам фото сертификата на электронную почту info@postelbutik.ru
- для юридических лиц – выставление счета.
Доставка
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД - 0 руб.
Доставка в Московскую Область - 500 руб. Интервал доставки в Московской области - с 10 утра до 22 часов!
Доставка в Новую Москву и районы Москвы за МКАД рассчитывается по тарифу Московской области
Доставка по всей России осуществляется по согласованию с менеджером транспортной компанией СДЭК
*При заказе в пункт выдачи СДЭК доставка по Москве рассчитывается согласно тарифу СДЭК. Доставка в пункт выдачи осуществляется только предоплаченных заказов.
Мы очень рекомендуем устанавливать приложение СДЭК для отслеживания ваших заказов. Подробнее тут
Вы имеете право открыть заказ до его оплаты. При полном отказе от заказа вы все равно оплачиваете его доставку.
Срок доставки от 1 до 2 дней (для МО интервал может быть увеличен в зависимости от адреса получателя)
Доставка крупногабаритных товаров и заказов с большим количеством товара осуществляется в течении 1-3 дней после оформления заказа. После отгрузки заказа с вами свяжется служба логистики транспортной компании для уточнения срока и времени доставки.
Весь товар, представленный в каталоге интернет-магазина, вы можете заказать и самостоятельно забрать по адресу: г. Москва: ул. Балтийская, д.5. График работы: пн-пт с 10:00 до 18:00.
Доставка по России
Доставка по России возможна до двери и в пункт выдачи компании СДЭК.
Доставка осуществляет только после полной оплаты товара. Оплатить заказ на сайте можно картой любого банка.
Стоимость доставки рассчитывается менеджером после оформления заказа.
Мы делаем все, чтобы заказы доставлялись Вам наилучшим способом!
Минимальный заказ 2000 р.
Обмен и возврат
При получении товара внимательно ознакомьтесь с заказом, если Вы согласны с комплектацией, и не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав бланк о принятии заказа.
Если привезенный Вам товар по каким либо причинам Вас не устроил, Вы можете отказаться от него, оплатив курьеру 500 рублей согласно п.3 ст.497 ГК РФ .
Магазин имеет право отказать клиенту в дальнейшем обслуживании, если оплата за доставку не была произведена при вручении заказа (действует для заказов с платной доставкой).
Порядок возврата определяется Статьей 26.1 Федерального закона о защите прав потребителей: Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") Вы можете отказаться или обменять товар в течение 14 дней, при наличии товарного и кассового чека.
Обмен товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи - в течение семи дней (п.4 Ст 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). При этом, обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если:
- товар не был в употреблении,
- товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату,
- сохранены фабричные ярлыки,
- сохранены комплектующие детали,
- сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").
Внимание: Мы не доставляем товар исключительно для его изучения и осмотра, так как информация о всех товарах есть на сайте.
Согласно статье №497 (пункт 3) ГК РФ (Продажа товаров по образцам), договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.
Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
В случае возврата товара по вине Продавца оплата транспортных расходов происходит за счет Продавца.
В случае возврата товара по вине Покупателя оплата транспортных расходов происходит за счет Покупателя.
По всем вопросам обмена/возврата можно связаться с менеджерами по телефону +7(495)215-15-61 - в Москве, +7 (800) 555-29-51 - по России, ли либо на электронную почту: info@postelbutik.ru
Выезд курьера по Москве для возврата или обмена товара оплачивается отдельно в размере 800 руб.
